來自中時電子報
兩大線上生鮮代購服務平台概況
健康天然當道,加上做菜有舒壓效果,使得愈來愈多人喜歡自己回家做飯。不過,忙碌的生活沒有時間採買,生鮮日用品外送服務因應而生,除了量販、超市自行配送外,兩大國際代購外送平台honestbee(誠實蜜蜂)及HappyFresh(樂鮮)搶攻登台,成為人妻、繁忙上班族群的另一個選擇。
國內現在有相當多超市、量販經營線上購物,像愛買、大潤發及好市多等等,視商品不同,最快力拚在6至12小時送到府,甚至有部分超市強調1小時送到家。由於速度快,消費者願意多花一點錢購買,使得超市外送戰局激烈,不僅是拚速度、拚新鮮,也拚健康財。
看好生鮮外送商機,去年底,從印尼起家的生鮮代購業者HappyFresh(樂鮮)率先來台,美廉社、Lafe MARKET樂菲、棉花田均是其合作的店家,消費者只要下載APP訂貨,樂鮮就到離消費者最近的合作店家取貨,最快1小時送到家。樂菲表示,這樣的外送服務,雖然成本略高一些,但確實帶動店內業績成長許多。
除了樂鮮外,亞洲最大線上生鮮代購服務商,來自新加坡的honestbee(誠實蜜蜂)今年元月來台,同樣的操作手法,但可刷信用卡付費的方式,深受消費者喜歡,快速崛起。目前代購服務的店家包括有家樂福、太平洋鮮活freshONE、天和鮮物、登峰鮮物、法蘭克肉舖…等食材品牌通路,代購與配送人員也擴充近200位。
honestbee台灣區行銷經理陳宣維表示,公司在2月擴大至全台北市,4月首度跨出新北市,提供人口眾多的板橋、中永和地區民眾服務。
honestbee觀察到,沒時間採買的懶人經濟發酵帶動生鮮代購業持續快速成長,以honestbee目前架上商品超過5千項的商品來看,主要以體積、重量較龐大不易搬運的衛生紙、飲料以及消耗快速的家用品是最多人下訂,而訂購時段則以下午2點到3點居冠,其次為3點至晚上8點。
honestbee也指出,台北市士林區使用率居冠,佔了3成5,其次為松山區,消費對象以30至40歲的家庭主婦與職業婦女最多。之前母親節擴大優惠活動,也很成功帶動業績成長2至3成。由於生鮮代購服務商機愈來愈大,未來會持續加入更多的合作店家,擴大區域配送。
(工商時報)
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