轉自中時電子報
上海陸家嘴時代金融中心門廳內的機器人商店。(記者謝璦竹攝)
上海人愛摩登,也懂得找便宜。最近上海陸家嘴出現一家「機器人商店」,外表像傳統的自動販賣機,但有觸摸式螢幕進行完整產品說明,商品包括專櫃化妝品、進口巧克力和雞尾酒等百貨公司高檔產品。付費也不是用投幣,必須刷卡。
目前,在上海的浦東和浦西兩幢商務大樓內,設有兩家機器人商店,產品包括鮮花禮盒、雞尾酒、韓國面膜,還有進口巧克力等。其中位在陸家嘴時代金融中心大樓門廳這家,出售的商品絕大多數是進口商品,包括丹麥和捷克的餅乾、糖果,採自雲南的有機紅茶,英國的蘆薈海藻眼膠,還有限量版的RIO雞尾酒等等50多種商品。
時代金融中心大樓物業員工唐莉表示,機器人商店的商品都是針對白領需求,有機食品、進口商品都是附近白領階級常買的商品,「相對高檔一些的商品,在一般的辦公樓周邊配套中是購買不到的,這將填補白領的另一塊購買需求」。
唐莉指出,從春節前開店至今,機器人商店已受到周圍不少白領的擁戴,尤其商品定價並沒有比較貴,有些反而更便宜。例如,250克裝的illy經典咖啡粉,京東(網站)價為85元(人民幣,下同),不含運費,機器人商店賣79元;一盒韓國SKINCULTURE面膜的市價是426元,在此售價為328元;50ml雅詩蘭黛抗皺精華露專櫃價為1120元,而機器人商店售672元。
不同於傳統販售機的彈簧式或履帶式出貨方式,這台機器是利用氣壓泵把商品吸出來,輕拿輕放,玻璃瓶裝的酒類、化妝品,甚至精巧的手機都不會碰撞,購買時間不超過1分鐘。
機器人商店還可對每筆交易進行儲存分析。上海華屹產品經理彭怡芳說,陸家嘴時代金融中心分店最受歡迎的商品是水果及進口商品,而虹橋店的消費者則多偏向母嬰用品及生活類家居用品。