7-11、全家都導入!四大超商搶攻的「智販機」和自動販賣機有何不同?
7-11、全家都導入!四大超商搶攻的「智販機」和自動販賣機有何不同?
2019-11-04 來自T客邦
數位時代 發表於 2019年10月25日 10:30 超商該如何應用科技?「智慧販賣機」的應用是2019年超商業者有志一同的方向。在日前全家便利商店推出旗下的智販機之後,統一超商(7-11)、全家便利商店、萊爾富、OK便利商店四大超商的智販機都已推出、站上競賽起跑線。 在2018年,「無人店」的可能性倍受討論,不過一年過後,該如何使用科技為現有的門市帶來加值,才是目前可行性比較高的方向。
智慧販賣機vs.自動販賣機,差異是什麼?
▲萊爾富與元大銀行共同策展推出「想像你的數位生活」應用展,主打「HiSTORE智慧販賣機」實踐行動支付體驗應用場景。 在支付方面,不同於傳統自動販賣機只能透過零錢現金支付,目前除了統一超商的販賣機只能使用愛金卡(icash2.0)之外,OK便利商店與萊爾富都已導入包含電子票證、行動支付等多種支付方式。日前全家便利商店所推出的智販機,目前則可以使用電子票證與自有Fami Pay,但在未來也會導入LINE Pay、街口支付。
另外,萊爾富則看好異業合作帶來的宣傳成效,日前與元大銀行展開合作,在華山金融文創空間建置萊爾富智慧販賣機,鼓勵元大銀行會員使用轉帳QR Code兌換免費贈品。 ▲全家推出的鮮食便當販賣機,未來可以直接在機器中微波加熱。 但是,全家便利商店董事長葉榮廷也說,大夜班時段有許多進貨、清潔等等的人力需求。因此,確實是無法單靠智慧販賣機就做到大規模的「非24小時制」。
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