加盟品牌國際化 藏風險

來自中時電子報

近幾年協會（台灣連鎖加盟促進協會） 積極以海外參展、國際交流促進台灣連鎖品牌在海外佈局。台灣品牌的創意頗受接受，「珍珠」 Pearl Tea的國際知名度已不亞於義大利Pasta。協會轄下會員近380家，規模多屬中小型，其中餐飲型態會員約近5成。以中小企業為主的加盟連鎖品牌往海外發展時，在構思合作模式、投資架構、股權的設計、管理模式方面總部較缺少整體規畫的能力與功能。海外發展授權看似簡單，其實處處充滿品牌發展的管理風險。

對照國外品牌從管理模式來看，台灣較小規模業者在發展國際化的周延性與管理機制就顯得薄弱，歸納主要原因：1.營業規模過小，欠缺總部相關營運的人才與功能，發展過程偏重產品研發，不及建構事業發展策略與相關授權、加盟機制的管理模式。2.品牌未達國際知名度，導致合作對象對於品牌的依賴不高，在海外授權時，缺乏對當地消費市場的行銷，沒有建立品牌。因此當地加盟主在合作一段時間取得相關經驗後，就換招牌繼續經營，這樣吃虧的情況不在少數。 3.法規上過於短視與便宜行事，在合作條件與管理的約束上，隨便找個合約範本改一改就跟對方簽約，導致授權後的管理衍生許多問題，或導致無法管理，因而影響到經營已久的品牌。

什麼合作模式最好？如果把國際化的模式區分成「直接投資」、「合資」、「授權」或「合資加授權」等，在資金與管理條件有限的狀況下，建議以Know-How輸出的方式為宜，提供技術移轉與支援，協助當地加盟主經營，並藉合作過程掌握當地市場概況。是否提供品牌使用，則需要另外的評估與規畫；如果加盟總部對海外當地市場有一定的掌握與了解，在不考慮資金與管理風險的狀況下，選擇合資模式會是不錯的選項，由加盟品牌總部經營Know-How，市場營運交給有市場經驗的當地加盟主，也可降低失敗的風險。品牌國際化對加盟總部並非是一個簡單的選項，必須看總部本身的能力、條件與市場的規畫等，才有辦法擬出較低風險的海外發展策略與模式。因此，台灣連鎖加盟品牌如欲發展國際化，不妨先透過協會與外部連結的合作相關單位協會進行諮詢，以降低海外發展過程風險。

政府單位在規畫南向發展方面，也可以整合相關部會，針對台灣連鎖加盟業者所需要的具體協助，建置相關窗口，協助釐清海外市場慨況、所需產業型態與市場模式。如果可以協助台灣連鎖加盟品牌輸出海外，不僅有助台灣的出口，更可以帶動國際市場對台灣品牌、文化的認識與了解，間接刺激台灣的觀光與文化，一舉數得。

(工商時報)