2015服務業產值佔國內GDP比重63.5％ 連鎖加盟服務業 帶動工業4.0

來自中時電子報

近年來國內連鎖加盟產業快速成長，不僅改變國內商業服務業的經營型態，更已成為現代商業經營的主要模式。

服務業是我國經濟成長的主要來源，行政院主計總處資料顯示，2015年我國服務業產值佔國內生產毛額（GDP）比重高達63.5％，顯示服務業對我國經濟成長深具重要性。

連鎖加盟產業的蓬勃發展，不僅改變國內商業服務業的經營型態，也為現代商業市場開創新的經營模式，但更重要的是連鎖加盟服務產業也將成為帶動工業4.0之火車頭。

連鎖商業具有強大的生命力，其根本原因是連鎖加盟產業以其新的經營特點，適應了現代大工業發展和消費需求變化的需要。連鎖加盟產業經營的實質，就是把現代大工業、大生產的組織原則，應用於商品流通領域，以達到提高協調運作能力和發揮規模效益的目，商業企業之間的競爭，是多種要素的競爭。

因此，連鎖加盟產業要想擴大市場的佔有份額，取得競爭優勢，必須不斷創新並採取適應消費需求變化的經營方式和組織形式，才能受到廣大消費者的青睞。

面對大數據、物聯網、雲端服務等技術不斷的被開發，連鎖加盟產業服務業已深深擁抱數位化，正式宣告進入服務全球化與智慧化時代，根據2016年台灣連鎖店年鑑資料顯示，目前台灣連鎖總部家數約2,600家，總店數超過104,000家分店。其中，加盟店約有60,000家分店。

連鎖加盟產業面貌不斷創新變化，除了創造可觀產值，也提供大量就業和創業機會。連鎖加盟產業經營引導生產，引導消費。連鎖經營規模大，大批量採購，能夠引導廠家生產適銷對路的商品，促進新產業、新產品的建立和開發。同時，由於實行標準化、專業化管理，可以保護優質名牌商品，抵制假冒偽劣商品，保護消費者利益，也帶動工業4.0。

此外，連鎖加盟產業不斷將具有市場潛力的新產品的引入，增加連鎖加盟產業的盈利能力，許多的新產品可能就是連鎖加盟產業未來的明星商品，成為連鎖加盟產業未來經營的支撐點。

從硬體設施的改善來講，當今物流管理技術、資訊技術飛快發展，不僅從“量”上，更重要的是從“質”上改變，以符合連鎖加盟產業流通能力之需求，此也可印證到連鎖加盟產業產之持續發展將帶動台灣工業4.0的誕生。（本文作者為社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長李日東）

(工商時報)